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新しいファイルをPDFとして提出しようとした際に、クレジットカードの明細書のスクリーンショットが提出されました。相談に応じ、新しいPDFのクレジットカード明細書をアップロードしました。ところが、担当者は私の確認を拒否し、新しくアップロードしたファイルはスクリーンショットだと主張し、もう一度良いPDFで試すように指示しました。最新のPDFを少なくとも4回提出しましたが、毎回スクリーンショットだと反論されました。前回も2つ目のクレジットカードの明細書(2月と1月にそれぞれ1枚ずつ、どちらもPDFファイルとして登録済み)を申請しましたが、これも拒否されました。カスタマーサポートは非常に役に立たず、再提出するように言われただけでした。
アカウントの確認にはどのくらいの時間がかかるのでしょうか?
新しいカジノに電話したところ、いくつかのファイルが紛失したと言われました。プレイヤーはファイルをアップロードしたので、私たちはファイル転送を要求しました。しかし、プレイヤーは支払い方法を再度確認するよう求められました。その後、新しいカジノは、アカウントの取引は完全に承認されたものの、プレイヤーが残高を賭けてしまい、アカウントから出金できる資金が全く残っていないと伝えました。プレイヤーは私たちの質問に回答しなかったため、私たちはこの問題を却下しました。
MR.ベットレビュー ステップ1,026
- 2022 年 11 月 18 日に、私の個人エネルギー明細書から自分の住所確認用の優れた PDF ドキュメントが配信されました。
- 必要なデータをすべて提供してくれたAryasmaに心から感謝します。
- 消費者が公開する必要がある項目は、Web ページへの取引が明らかになった 22.03 を所有するための PDF 形式内の銀行レポートと、アカウント所有者の名前です。
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ご協力ありがとうございました。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にご連絡ください。この問題については、お客様の確認が取れ次第、有効な出金手続きをさせていただきます。お支払いが確認できましたらお知らせください。申立人様から資金の受領が確認されましたので、この苦情は解決済みと判断いたします。双方のご協力に感謝申し上げます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にご連絡ください。既にご利用いただいている、最初のサポートベースへのご要望はございませんか?
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分離は面倒です。自分の銀行口座に直接出金したり、暗号通貨で出金したりするには、かなりの時間がかかります。新しい書類を送って、本当に必要な書類かどうか確認してもらえるような人はいますか?そうすれば、正しい書類かどうか確認してもらえるので、長い時間待つ必要がありません。出金はできませんが、それでも「試用を続ける」と要求され続けるのであれば、あまり深刻な問題ではないと思います。
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